Privacy Policy

Wprowadzenie

Witamy w usługach strony internetowej Govee. Przed rozpoczęciem korzystania z usług strony internetowej upewnij się, że masz co najmniej 16 lat. Kiedy korzystasz z naszych usług strony internetowej, możemy zbierać i wykorzystywać Twoje odpowiednie informacje. Przywiązujemy dużą wagę do ochrony prywatności i danych osobowych naszych użytkowników i głęboko rozumiemy znaczenie danych osobowych dla Ciebie. Dołożymy wszelkich starań, aby Twoje dane osobowe były bezpieczne i odpowiednio chronione. Dlatego zobowiązujemy się, że:

I) Będziemy zachowywać przejrzystość w zakresie różnych rodzajów informacji, które zbieramy, oraz sposobów, w jakie wykorzystujemy takie informacje.

II) Z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to konieczne do spełnienia Twoich próśb lub świadczenia usług strony internetowej, będziemy prosić o Twoją zgodę przed udostępnieniem Twoich danych osobowych stronom trzecim i zrobimy to tylko wtedy, gdy uznamy, że mogą one zapewnić Ci dodatkowe usługi przynoszące Ci korzyści.

III) Podejmiemy środki w zakresie bezpieczeństwa danych, aby chronić Twoje dane i zabezpieczyć usługi strony internetowej Govee przed nieautoryzowanym dostępem.

Za pośrednictwem niniejszej Polityki chcemy wyjaśnić, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy, udostępniamy i przekazujemy Twoje informacje, gdy korzystasz z naszych usług strony internetowej, a także w jaki sposób zapewniamy Ci dostęp do takich informacji oraz umożliwiamy ich aktualizację, usunięcie i ochronę. Prosimy o uważne przeczytanie niniejszej Polityki i upewnienie się, że rozumiesz nasze zasady dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych przed uzyskaniem dostępu do tej strony internetowej lub skorzystaniem z usług, które świadczymy. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, uwagi lub sugestie podczas czytania niniejszej Polityki, skontaktuj się z nami pod adresem support@govee.com. Jeżeli nie zgadzasz się z jakąkolwiek częścią Warunków korzystania z usługi lub niniejszej Polityki, zaprzestań uzyskiwania dostępu do naszych usług lub korzystania z nich. Kontynuując uzyskiwanie dostępu lub korzystanie z naszych usług strony internetowej, potwierdzasz i akceptujesz nasze Warunki korzystania z usługi oraz Politykę Prywatności.

 

Część 1: Istotne definicje

Dane osobowe oznaczają wszelkiego rodzaju informacje utrwalone elektronicznie lub w inny sposób, które są związane z określoną lub możliwą do określenia osobą fizyczną, z wyłączeniem informacji zanonimizowanych.

Przetwarzanie danych osobowych obejmuje zbieranie, przechowywanie, wykorzystywanie, przetwarzanie, przekazywanie, udostępnianie, ujawnianie oraz usuwanie danych osobowych.

Pseudonimizacja oznacza wykorzystanie środków technicznych do przetwarzania danych osobowych w taki sposób, aby bez użycia dodatkowych informacji nie można było zidentyfikować konkretnej osoby.

Anonimizacja oznacza proces przetwarzania danych osobowych za pomocą środków technicznych w taki sposób, aby nie można było zidentyfikować konkretnej osoby fizycznej, a proces ten był nieodwracalny.

 

Część 2: Niniejsza Polityka Prywatności pomoże Ci zrozumieć następujące kwestie:

1. Zakres stosowania

2. Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe

3. Udostępnianie informacji

4. Bezpieczeństwo i przechowywanie informacji

5. Twoje prawa jako podmiotu danych

6. Pliki cookies i podobne technologie śledzące

7. Inne kwestie dotyczące interesów użytkowników wymagające powiadomienia użytkowników oraz zastrzeżenia prawa

8. Aktualizacje niniejszej Polityki

9. Skontaktuj się z nami


1. Zakres stosowania

Niniejsza Polityka prywatności (Polityka) ma zastosowanie do usług strony internetowej Govee świadczonych Tobie przez Govee Moments Trading Limited (dalej: my, nas lub nasze), w tym między innymi przeglądania stron internetowych, zakupu produktów oraz powiązanych rozszerzonych funkcji. Wyjaśnia ona, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, udostępniamy i przetwarzamy Twoje dane osobowe.

Należy pamiętać, że oprócz usług strony internetowej Govee możemy, w razie potrzeby, zapewnić Ci możliwość zakupu produktów, sterowania i zarządzania inteligentnymi urządzeniami oraz inne usługi za pośrednictwem naszych aplikacji mobilnych lub innych środków. Jeśli konkretny produkt i/lub usługa, którą świadczymy, podlega odrębnej Polityce prywatności, ta Polityka prywatności będzie nadrzędna i będzie miała zastosowanie do takiego produktu i/lub usługi.

 

2. Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Definicja danych osobowych (stosowana zamiennie z terminem dane osobowe w niniejszej Polityce prywatności) zależy od Twojego miejsca zamieszkania. Zgodnie z niniejszą Polityką prywatności, ma do Ciebie zastosowanie wyłącznie definicja danych osobowych przewidziana w przepisach prawa dotyczących ochrony danych osobowych obowiązujących w Twoim kraju/regionie.

Przestrzegając zasad legalności, zgodności z prawem i niezbędności, będziemy zbierać i wykorzystywać wyłącznie te dane osobowe, które aktywnie podajesz podczas korzystania z usług strony internetowej Govee lub które są generowane w wyniku korzystania z usług strony internetowej Govee, jak również Twoje odpowiednie dane osobowe pozyskane od stron trzecich, w następujących celach opisanych w niniejszej Polityce.

Aby poprawić Twoje doświadczenia użytkownika lub zapewnić Ci określone usługi o wartości dodanej, możemy zbierać dodatkowe kategorie danych osobowych. Jeśli nie wyrazisz zgody na podanie danych osobowych wymaganych do świadczenia naszych konkretnych usług, nie będziesz mógł korzystać z odpowiednich zoptymalizowanych lub dodatkowych funkcji, jednak nie wpłynie to na korzystanie przez Ciebie z innych podstawowych usług lub funkcji. Jeśli zamierzamy wykorzystywać Twoje dane osobowe w celach innych niż określone w niniejszej Polityce lub jeśli planujemy wykorzystywać dane osobowe zebrane w konkretnych celach z jakichkolwiek dodatkowych powodów, poinformujemy Cię o tym w rozsądny sposób i ponownie uzyskamy Twoją zgodę przed przystąpieniem do takiego wykorzystania.

2.1 Podstawowe funkcje i usługi świadczone dla Ciebie

(1) Rejestracja konta, logowanie i weryfikacja

Aby umożliwić Ci korzystanie z usług strony internetowej Govee, musimy zebrać następujące informacje w celu utworzenia dla Ciebie konta: Twój adres e-mail, hasło do logowania, pseudonim oraz zdjęcie profilowe. Jeśli logujesz się i korzystasz z usług strony internetowej Govee za pomocą konta w mediach społecznościowych, takich jak Facebook lub Google, zbierzemy i wykorzystamy Twoje imię i nazwisko, nazwę użytkownika, zdjęcie profilowe, konto w mediach społecznościowych oraz inne informacje, które możesz posiadać w swoim profilu konta strony trzeciej. Wśród nich Twój adres e-mail i hasło stanowią wrażliwe dane osobowe. Zbieramy te informacje, aby uwierzytelnić Twoją tożsamość za pośrednictwem serwera kont strony internetowej Govee i zapewnić Ci dostęp do serwerów strony internetowej Govee.

Wykorzystamy Twoje dane osobowe w następujący sposób: nazwa użytkownika konta strony internetowej Govee i informacje uwierzytelniające hasło logowania, które wprowadzisz, zostaną przesłane w postaci zaszyfrowanej do serwera kont strony internetowej Govee w celu uwierzytelnienia logowania, a wprowadzane przez Ciebie informacje nie będą przechowywane lokalnie w aplikacji.

Jeśli nie podasz tego rodzaju informacji lub nie zalogujesz się na swoje konto strony internetowej Govee, nie będziesz mógł korzystać z niektórych funkcji strony internetowej Govee. Po zalogowaniu się na swoje konto strony internetowej Govee, strona internetowa Govee automatycznie pobierze Twój pseudonim konta i zdjęcie profilowe oraz wyświetli je na stronie internetowej Govee.

(2) Wyświetlanie i wyszukiwanie informacji o produkcie/usłudze

Aby wyświetlać Ci produkty lub usługi, będziemy zbierać informacje o Twoim urządzeniu (w tym nazwę urządzenia, model urządzenia, wersję systemu operacyjnego i aplikacji, ustawienia języka, rozdzielczość, publiczny identyfikator sieci ruchomej lądowej (PLMN)) oraz typ przeglądarki, aby sortować i prezentować odpowiednie produkty lub usługi w sposób dostosowany do interfejsu Twojego urządzenia.

Jeśli nie podasz tego rodzaju informacji, Twoje doświadczenia z korzystania ze strony internetowej Govee mogą ulec pogorszeniu.

Aby zapewnić Ci historię wyszukiwania, historię przeglądania, ulubione produkty, koszyk zakupowy lub wyświetlanie zamówionych produktów lub usług, będziemy zbierać Twoje informacje dotyczące przeglądania, historię wyszukiwania, zapisy ulubionych, zapisy obserwowanych, informacje o koszyku zakupowym oraz informacje o zamówieniach.

(3) Realizacja lub przetwarzanie zamówień

Gdy finalizujesz zakup produktów w swoim koszyku na stronie internetowej Govee, strona wygeneruje zamówienie na zakupione przez Ciebie produkty. Aby zakończyć procesy dostawy, zwrotu, zwrotu środków, ustalenia podatku od sprzedaży oraz płatności za odpowiednie produkty, musimy zebrać następujące informacje:

I) Twoje dane identyfikacyjne i kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, numer telefonu i adres dostawy, a także informacje finansowe lub informacje o koncie płatniczym, na potrzeby dostawy, zwrotów, zwrotów środków, ustalenia podatku od sprzedaży oraz operacji płatniczych;

II) Szczegóły transakcji związane z korzystaniem przez Ciebie z naszych usług, takie jak szczegóły zwrotów i zwrotów środków, numery kart podarunkowych oraz historia zamówień, w celu realizacji podstawowych funkcji, w tym przetwarzania Twoich płatności i wniosków o zwrot oraz informowania Cię o statusie zamówienia i informacji logistycznych;

III) Dane lokalizacyjne na poziomie adresu IP, służące do dostosowania Twojego doświadczenia poprzez wyświetlanie odpowiedniej lokalnej strony internetowej, języka lub interfejsu użytkownika;

IV) Jeśli potrzebujesz faktury, należy podać tytuł faktury, numer identyfikacji podatkowej oraz adres e-mail do otrzymania faktury.

Jeśli nie zarejestrujesz się ani nie zalogujesz do konta na stronie internetowej Govee, możesz również korzystać z podstawowej funkcji zakupu na tej stronie jako gość. Zbierzemy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, adres wysyłki, kod pocztowy oraz informacje o koncie płatniczym, aby zrealizować transakcję zamówienia i dostarczyć produkty.

(4) Opinie i recenzje produktów

Jeśli korzystasz z funkcji Kontakt udostępnionej na stronie internetowej Govee, zbierzemy imię i nazwisko, adres e-mail, numer zamówienia, opis problemu oraz inne informacje, które podasz, aby lepiej zidentyfikować i rozwiązać Twój problem.

Jeśli korzystasz z usługi chatbota AI udostępnionej na stronie internetowej Govee, zbierzemy dzienniki czatu między Tobą a nami, Twój identyfikator użytkownika oraz identyfikator sesji. W razie potrzeby możemy również poprosić Cię o podanie imienia i nazwiska oraz adresu e-mail.

Jeśli nie podasz tego typu informacji, nie będziemy w stanie skutecznie zidentyfikować i rozwiązać zgłaszanych przez Ciebie problemów.

Ponadto, jeśli dodasz recenzję po zakupie produktu na stronie internetowej Govee, zbierzemy informacje o Twojej recenzji produktu i wyświetlimy je na odpowiedniej stronie szczegółów produktu.

2.2 Dodatkowe funkcje i usługi świadczone dla Ciebie

Aby zapewnić usługę nagród Govee Point na stronie internetowej Govee, musimy zebrać Twój identyfikator użytkownika, system operacyjny i model urządzenia.

Jeśli uczestniczysz w losowaniach, testach, ankietach, badaniach oraz innych aktywnościach na stronie internetowej Govee, możemy wykorzystać Twój pseudonim, zdjęcie profilowe, adres e-mail oraz inne informacje. Jeśli wymienisz punkty na produkt fizyczny, musisz podać imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail oraz inne informacje niezbędne do dostarczenia produktu. Dane będą przechowywane na serwerach strony internetowej Govee. Aby dostarczyć Ci produkt fizyczny, musimy przekazać Twoje dane kontaktowe zewnętrznym firmom logistycznym. Firmy te będą przestrzegać odpowiednich wymogów umownych i technicznych w celu ochrony danych osobowych oraz nie mogą wykorzystywać danych osobowych do żadnych celów innych niż świadczenie usług logistycznych lub spełnianie wymogów prawnych. Możesz również podać nam swoją datę urodzenia, a my wyślemy oferty i korzyści urodzinowe na podany przez Ciebie adres e-mail.

Za Twoją uprzednią zgodą będziemy wysyłać na podany przez Ciebie adres e-mail informacje o stronach internetowych, aplikacjach, produktach, usługach, rabatach oraz innych treściach, które mogą Cię zainteresować. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, klikając link Unsubscribe zawarty w każdej wysyłanej przez nas wiadomości e-mail lub kontaktując się z naszą internetową obsługą klienta pod adresem support@govee.com. Po rezygnacji z subskrypcji możemy nadal kontaktować się z Tobą e-mailem w niezbędnych okolicznościach (np. realizacja zamówienia).

Jeśli nie podasz tych informacji, nie będziesz mógł/-mogła normalnie korzystać z odpowiednich dodatkowych funkcji strony internetowej Govee, ale możesz nadal korzystać z innych funkcji strony internetowej Govee.

2.3 Zapewnienie i optymalizacja usług

Aby wspierać ciągłe ulepszanie, badania, rozwój oraz testowanie nowych usług i funkcji, jak również działania związane z rozwiązywaniem problemów, zbieramy dodatkowe informacje w następujący sposób:

Używamy Google Analytics, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób klienci korzystają z tej strony internetowej. Więcej szczegółów na temat tego, jak Google wykorzystuje Twoje dane osobowe, możesz znaleźć tutaj: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Możesz również zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Wykorzystujemy Twoje dane behawioralne, takie jak historia wyszukiwania, aby zapamiętać Twoje preferencje, zoptymalizować nasze usługi i poprawić Twoje doświadczenie.

Zbieramy informacje poprzez działania takie jak ankiety i głosowania, w tym Twoje preferencje dotyczące wyglądu konkretnego urządzenia, preferencje dotyczące określonych funkcji oraz lokalizacji instalacji urządzenia. Udział w ankietach i głosowaniach jest dobrowolny. Zazwyczaj ankiety, głosowania i podobne działania nie identyfikują pojedynczych użytkowników.

 

3. Udostępnianie informacji

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym typom zewnętrznych dostawców usług. Gdy zewnętrzni dostawcy usług przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu, dokładamy starań, aby zapewnić, że wykorzystują Twoje dane wyłącznie do celów określonych przez nas i zgodnie z naszymi pisemnymi instrukcjami oraz że takie wykorzystanie ogranicza się do niezbędnego minimum.

3.1 Udostępnianie danych w ramach organizacji Govee

Jesteśmy częścią organizacji firmowej obejmującej wiele podmiotów prawnych, procesów biznesowych, struktur zarządzania oraz systemów technicznych. Możemy udostępniać Twoje dane osobowe odpowiednim spółkom z naszej grupy oraz, w określonych okolicznościach, innym podmiotom powiązanym z naszą grupą, w celach obejmujących działalność operacyjną, utrzymanie oraz ciągłość spersonalizowanych usług. Zapewnimy, że Twoje dane będą wykorzystywane wyłącznie do celów określonych przez nas i że takie wykorzystanie będzie ograniczone do niezbędnego minimum.

3.2 Płatność za zamówienie i kontrola ryzyka

Po złożeniu zamówienia zapewnimy Ci usługi rozliczania płatności oraz usługi przeciwdziałania oszustwom w transakcjach online za pośrednictwem zewnętrznych instytucji płatniczych współpracujących ze stroną internetową Govee, w tym kanałów płatności takich jak UnionPay, NetsUnion, PayPal, Google Pay, Visa, AMEX, Discover i JCB (zwanych dalej instytucjami płatniczymi), oraz dostawców usług przeciwdziałania oszustwom w transakcjach online (takich jak Riskified). Aby zrealizować złożenie zamówienia i płatność, musimy udostępnić Twoje dane osobowe, takie jak informacje o urządzeniu (w tym adres IP), informacje o zamówieniu na stronie internetowej Govee oraz adres, tym instytucjom płatniczym i dostawcom usług przeciwdziałania oszustwom w transakcjach online. Korzystając z funkcji płatności, instytucje płatnicze i dostawcy usług przeciwdziałania oszustwom w transakcjach online, z którymi współpracujemy, mogą za pośrednictwem swoich stron internetowych zbierać lub weryfikować informacje o Twojej karcie bankowej (w tym karcie debetowej i kredytowej) oraz inne niezbędne dane osobowe związane z płatnością i weryfikacją, aby potwierdzić Twoje dyspozycje płatnicze i zrealizować płatność. Zastosowanie będą miały odpowiednie polityki prywatności właściwych instytucji płatniczych i dostawców usług przeciwdziałania oszustwom w transakcjach online. Jeżeli odmówisz podania tych informacji, może nie być możliwe dokończenie płatności za Twoje zamówienie. Nie wpłynie to jednak na korzystanie przez Ciebie z innych funkcji strony internetowej Govee.

3.3 Usługi ubezpieczeniowe stron trzecich

Aby umożliwić zewnętrznym dostawcom usług ubezpieczeniowych oferowanie Ci usług ubezpieczeniowych, takich jak ubezpieczenie bez zmartwień na stronie internetowej Govee, udostępnimy im Twoje dane osobowe (w tym Seel), takie jak adres dostawy i adres e-mail.

3.4 Logistyka i magazynowanie produktów

Po złożeniu zamówienia i dokonaniu płatności lub wybraniu opcji otrzymania produktów testowych lub nagród, my, nasze podmioty powiązane oraz zewnętrzne firmy magazynowe/logistyczne/doręczeniowe (zwane dalej firmami doręczeniowymi), z którymi współpracujemy, zrealizujemy dostawę Twojego zamówienia. Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że my, nasze podmioty powiązane oraz zewnętrzne firmy magazynowe/logistyczne/doręczeniowe, z którymi współpracujemy, będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe, takie jak szczegóły zamówienia i adres, w trakcie powyższego procesu, aby zapewnić bezpieczne dostarczenie zamówionych przez Ciebie produktów. Jeżeli odmówisz podania tych informacji, możesz nie być w stanie pomyślnie otrzymać produktów. Nie wpłynie to jednak na korzystanie przez Ciebie z innych funkcji strony internetowej Govee. Zwracamy uwagę, że niektórzy współpracujący dostawcy usług, tacy jak Amazon, mogą za pośrednictwem linków przekierowujących lub wiadomości e-mail zbierać lub weryfikować informacje o Twoim członkostwie lub koncie oraz inne niezbędne dane osobowe na potrzeby weryfikacji, aby ustalić, czy kwalifikujesz się do potencjalnych usług w wersji rozszerzonej. W takich sytuacjach zastosowanie będzie miała polityka prywatności odpowiedniego dostawcy usług. Prosimy o uważne zapoznanie się z odpowiednimi powiadomieniami.

3.5 Automatyzacja marketingu i atrybucja reklam

Aby poprawić Twoje doświadczenia, prowadzić spersonalizowane działania marketingowe oraz mierzyć rzeczywistą skuteczność reklam, przekażemy informacje o Twojej interakcji ze stroną internetową, szczegółach transakcji i zamówień, danych dotyczących interakcji marketingowych oraz inne informacje zewnętrznym dostawcom usług automatyzacji marketingu i atrybucji reklam, w tym narzędziom takim jak Klaviyo, Privy, Smile, ReferralCandy, Bazaarvoice i Judge.me.

Cele, w jakich wykorzystujemy powyższe informacje, obejmują:

(1) Automatyzacja marketingu i komunikacja z klientem

Korzystamy z narzędzi automatyzacji marketingu, takich jak Klaviyo i Privy, aby wysyłać Ci wiadomości e-mail, SMS lub inne informacje marketingowe odpowiednie do Twoich wyborów na podstawie Twoich interakcji. Informacje te są również wykorzystywane do pomiaru skuteczności reklam i przypisywania konwersji.

(2) Analiza statystyczna i behawioralna

Korzystamy z narzędzi analizy statystycznej, takich jak Microsoft Clarity, aby analizować Twoje zachowanie na naszej stronie internetowej w celu poprawy usług świadczonych za pośrednictwem strony oraz Twoich doświadczeń. Dane nie są powiązane z konkretnymi osobami i są wykorzystywane wyłącznie do analizy zagregowanej.

Korzystamy z narzędzi analizy behawioralnej, takich jak śledzenie afiliacyjne Awin, aby analizować Twoje rekordy kliknięć i inne dane dotyczące zachowań, oceniać zamówienia handlowe generowane przez partnerów promocyjnych oraz poprawiać skuteczność naszych usług reklamowych.

(3) Programy członkowskie, poleceń i nagród

Jeżeli uczestniczysz w naszym programie punktów członkowskich lub programie nagród, korzystamy z usług takich jak Smile i ReferralCandy, aby przetwarzać informacje związane z punktami, poziomami członkostwa, relacjami poleceń, kwalifikacją do nagród oraz powiązanymi transakcjami w celu zarządzania korzyściami członków i nagrodami za polecenia. Informacje te są również wykorzystywane do analizy atrybucji reklam.

(4) Zarządzanie opiniami i działaniami związanymi z ocenami

Jeżeli oceniasz nasze produkty lub usługi, korzystamy z narzędzi takich jak Bazaarvoice i Judge.me, aby przetwarzać powiązane informacje, które są również wykorzystywane do analizy atrybucji reklam.

Ponadto możemy przekazywać adresy e-mail usługodawcom analiz reklamowych, takim jak Google i Facebook, na potrzeby reklam remarketingowych (np. analizy segmentów użytkowników poprzez dopasowywanie informacji z bazy danych użytkowników Facebook do przekazanych adresów e-mail) oraz przekazywać dane zdarzeń związanych z obsługą klienta dostawcom usług reklamowych, takim jak Meta i TikTok, aby powiązać Twoje interakcje, zapytania i zachowania zakupowe na stronie internetowej z wcześniejszymi interakcjami reklamowymi, a tym samym mierzyć skuteczność kampanii reklamowych i optymalizować emisję reklam.

Korzystamy z Shopify, aby obsługiwać nasz sklep internetowy — więcej szczegółów na temat tego, w jaki sposób Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe, znajdziesz tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.

3.6 Systemy IT i usługi programistyczne

Strona internetowa Govee może, w celu korzystania z usług hostingu stron internetowych (w tym przechowywania w chmurze), aplikacji mobilnych lub usług optymalizacji oprogramowania, oprogramowania do zarządzania relacjami z klientami, usług utrzymania systemu lub świadczenia usług e-mail, udostępniać Twoje dane osobowe dostawcom systemów IT i usług programistycznych współpracującym ze stroną internetową Govee. Jeśli odmówisz podania tych informacji, możesz nie być w stanie normalnie korzystać z podstawowych funkcji strony internetowej Govee.

3.7 Wymogi prawne

Możemy udostępniać dane osobowe, gdy jest to konieczne do następujących celów: (I) przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa lub reagowanie na, prowadzenie dochodzeń lub uczestniczenie w ważnych postępowaniach sądowych i procesach, w tym wszczętych przez organy ścigania lub organy administracji państwowej; (II) egzekwowanie lub badanie potencjalnych naruszeń naszych warunków świadczenia usług lub polityk; (III) wykrywanie, zapobieganie lub badanie potencjalnych przypadków oszustw, nadużyć lub problemów z bezpieczeństwem, w tym zagrożeń dla społeczeństwa; (IV) realizacja naszych zobowiązań korporacyjnych i społecznych; (V) ochrona praw i własności naszej oraz naszych klientów; (VI) rozwiązywanie sporów i wykonywanie umów.

3.8 Transakcje firmowe

W przypadku fuzji, zbycia aktywów, reorganizacji, upadłości, rozwiązania działalności lub sprzedaży bądź przeniesienia określonych aktywów możemy ujawnić dane osobowe (w tym informacje o koncie, salda portfela lub informacje o punktach) lub wszystkie nasze aktywa nabywcom, potencjalnym nabywcom, podmiotom powiązanym lub innym następcom prawnym. Niezależnie od tego, czy następuje to w ramach kontynuowania działalności, czy w ramach postępowania upadłościowego, likwidacji lub podobnego postępowania, Twoje dane osobowe związane z korzystaniem z naszych usług, które posiadamy, mogą stanowić aktywa podlegające przeniesieniu. Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że w takich okolicznościach mamy prawo przenieść lub scedować Twoje dane osobowe.

3.9 Za Twoją zgodą

Możemy ujawniać Twoje dane osobowe w dowolnym celu za Twoją zgodą.

 

4. Bezpieczeństwo i przechowywanie informacji

Govee przywiązuje dużą wagę do bezpieczeństwa Twoich informacji i stosuje liczne środki fizyczne, administracyjne i techniczne, aby chronić integralność i bezpieczeństwo wszystkich informacji, które zbieramy, oraz wszystkich informacji, które udostępniamy dostawcom usług. Internet nie jest środowiskiem absolutnie bezpiecznym. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z bezpiecznych metod logowania oraz ustawienie złożonego hasła, aby pomóc nam chronić bezpieczeństwo Twojego konta. Zdecydowanie zalecamy również, abyś nie udostępniał swojego hasła innym osobom ani nie używał ponownie hasła, którego używałeś na innych stronach internetowych lub w aplikacjach podczas korzystania z naszych usług, ponieważ może to zwiększyć ryzyko włamania na Twoje konto lub innych złośliwych działań cybernetycznych. Jeśli uważasz, że bezpieczeństwo Twojego konta lub danych osobowych zostało naruszone, skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem support@govee.com.

Kiedy uzyskujesz dostęp do naszych usług lub z nich korzystasz, Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane lub przekazywane poza kraj/region Twojego zamieszkania. Przepisy dotyczące ochrony danych obowiązujące w takich krajach lub jurysdykcjach mogą w określonych aspektach różnić się od przepisów obowiązujących w jurysdykcji Twojego zamieszkania. Jeśli nie chcesz, aby Twoje informacje były przekazywane poza kraj lub jurysdykcję Twojego zamieszkania w celu ich przechowywania lub przetwarzania, powinieneś niezwłocznie zaprzestać uzyskiwania dostępu do naszych usług lub korzystania z nich. Jeśli chcesz uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat takich transferów oraz środków, które stosujemy, aby je umożliwić, skontaktuj się z nami niezwłocznie.

Ponadto żaden system bezpieczeństwa nie jest całkowicie nieprzenikalny i nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa. W przypadku wystąpienia incydentu związanego z bezpieczeństwem danych osobowych poinformujemy Cię o podstawowej sytuacji i możliwych skutkach incydentu, środkach, jakie podjęliśmy lub podejmiemy, zaleceniach dla Ciebie w zakresie zapobiegania i ograniczania ryzyka oraz środkach zaradczych dla Ciebie, zgodnie z wymogami prawnymi. Powiadomimy Cię o informacjach związanych z incydentem za pośrednictwem wiadomości e-mail, SMS, powiadomienia push lub innych odpowiednich środków. Gdy powiadomienie każdej osoby, której dane dotyczą, indywidualnie jest utrudnione, opublikujemy ogłoszenie w sposób rozsądny i skuteczny. Jednocześnie zgłosimy sposób obsłużenia takich incydentów związanych z bezpieczeństwem danych osobowych zgodnie z wymogami organów regulacyjnych.

Będziemy przechowywać informacje niezbędne do zapewnienia normalnego działania podstawowych funkcji konta przez cały okres ważności Twojego konta. Okres przechowywania danych osobowych będzie ściśle ograniczony do minimalnego okresu niezbędnego do osiągnięcia odpowiednich celów przetwarzania. Jeśli obowiązujące przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania, będziemy przechowywać informacje zgodnie z takimi wymogami prawnymi.

 

5. Twoje prawa jako podmiotu danych

Na mocy obowiązujących przepisów prawa przysługują Ci określone prawa związane z Twoimi danymi osobowymi, w tym prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, modyfikacji, usunięcia oraz wycofania swoich danych osobowych, prawo do przekazania swoich danych osobowych innym dostawcom usług oraz prawo sprzeciwu wobec wykorzystywania takich danych w określonych celach. Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z obsługą klienta Govee pod adresem support@govee.com.

Jeśli chcesz anulować swoje konto i usunąć swoje dane, możesz również skorzystać z tego prawa za pomocą funkcji usunięcia konta na stronie internetowej Govee. Przed wysłaniem wniosku o anulowanie konta przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się z następującymi warunkami:

5.1 Zakres zastosowania

Twój wniosek o usunięcie konta ma zastosowanie wyłącznie do i wywołuje skutki jednocześnie na stronach govee.com oraz goveelife.com. Ze względu na niezależne systemy kont, konta, dane oraz uprawnienia dostępu powiązane z community.govee.com nie zostaną naruszone przez ten wniosek o usunięcie i będą nadal przechowywane.

5.2 Mechanizm przetwarzania i okresu oczekiwania

Aby chronić bezpieczeństwo realizacji transakcji i zapobiegać potencjalnym zagrożeniom oszustwem, będziemy przetwarzać Twój wniosek o usunięcie konta w następujący sposób:

l Dla użytkowników z historycznymi zapisami zamówień przewidziany jest dziesięciodniowy okres oczekiwania na usunięcie konta. Jeśli masz historyczne zapisy zamówień, dziesięciodniowy okres oczekiwania na usunięcie konta rozpocznie się po przesłaniu przez Ciebie wniosku o usunięcie. W tym okresie Twoje konto nie będzie zablokowane ani ograniczone w dostępie i nadal będziesz mógł normalnie logować się i korzystać ze swojego konta. Jednak aby chronić bezpieczeństwo logistyki transgranicznej i realizacji usług posprzedażowych, każde z poniższych zachowań w tym okresie będzie uznawane za wycofanie Twojego wniosku o usunięcie konta i system automatycznie anuluję ten wniosek: a. zalogowanie się na swoje konto i złożenie zamówienia przy użyciu tego konta; b. zalogowanie się na swoje konto i złożenie wniosku o usługę posprzedażową dla historycznego zamówienia; lub c. złożenie zamówienia przy użyciu adresu e-mail powiązanego z kontem bez logowania się na swoje konto. Użytkownicy bez historycznych zapisów zamówień nie podlegają dziesięciodniowemu okresowi oczekiwania na usunięcie konta.

l Zapewnione jest fizyczne wymazanie danych. Jeśli użytkownik z historycznymi zapisami zamówień nie podejmie żadnych działań anulujących żądanie w trakcie dziesięciodniowego okresu odstąpienia od umowy dotyczącego usunięcia konta lub jeśli użytkownik bez historycznych zapisów zamówień złoży żądanie usunięcia, formalnie rozpoczniemy proces fizycznego wymazania danych. Twoje dane osobowe zostaną trwale usunięte z aktywnych baz danych naszych głównych systemów lub nieodwracalnie zanonimizowane w tych bazach w ciągu 14 dni roboczych od daty rozpoczęcia procesu.

l Ponowna rejestracja podlega następującym ograniczeniom. Po usunięciu konta, jeśli następnie zarejestrujesz się ponownie, używając tych samych informacji, system nie przyzna ponownie żadnych zniżek dla nowych użytkowników, voucherów powitalnych ani powiązanych korzyści w postaci początkowych punktów.

5.3 Przetwarzanie danych przez partnerów zewnętrznych

Po otrzymaniu od Ciebie ważnego żądania usunięcia danych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa przekażemy instrukcje dotyczące wymazania danych określonym partnerom zewnętrznym, którzy wspierają działanie naszych sklepów internetowych. Należy jednak pamiętać, że niezbędne zapisy transakcji i dostaw obejmujące bramki płatnicze, przewoźników logistycznych i partnerów magazynowych są na mocy przepisów ustawowych wyłączone z usunięcia, ponieważ wspierają realizację obowiązków w zakresie zgodności prawnej i operacyjnej, w tym audytów finansowych, zgodności podatkowej, środków antyfraudowych oraz realizacji transgranicznej logistyki. Takie dane będą przetwarzane niezależnie i przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa przez właściwe podmioty trzecie. Aby uzyskać dalsze informacje, należy zapoznać się z odpowiednimi politykami prywatności tych usługodawców.

5.4 Anonimizacja danych i publicznie zamieszczane treści

Po pomyślnym usunięciu konta, do celów statystycznych, analiz biznesowych i audytów finansowych Twoje historyczne zapisy transakcji zostaną zachowane, ale poddane nieodwracalnej anonimizacji, która uczyni je technicznie niemożliwymi do ponownej identyfikacji, śledzenia lub powiązania z Tobą osobiście. Ponadto dokonamy deidentyfikacji wszelkich opinii o produktach, które wcześniej opublikowałeś publicznie (wyświetlanych jako anonimowy lub zweryfikowany nabywca). Tekst takich opinii może być nadal przechowywany w celu zachowania integralności i obiektywności platformy.

5.5 Traktowanie wirtualnych aktywów i korzyści posprzedażowych

Usunięcie konta jest trwałe i nie może zostać cofnięte. Wszystkie niewykorzystane aktywa przechowywane na koncie (w tym między innymi punkty członkowskie, korzyści wynikające z poziomu członkostwa, vouchery i kupony) automatycznie stracą ważność i nie mogą zostać przywrócone ani zrealizowane w gotówce. Po usunięciu konta nie będziesz mógł składać wniosków posprzedażowych za pośrednictwem swojego konta. Automatycznie zestawimy faktury za wszystkie produkty, które w momencie usunięcia konta nadal znajdują się w okresie gwarancji, i wyślemy je do Ciebie jako załączniki. Jeśli w przyszłości będziesz potrzebować usługi posprzedażowej, te faktury będą stanowić jedyny dowód uprawniający do skorzystania z usług gwarancyjnych. Jeśli posiadasz kartę podarunkową, nie zostanie ona objęta skutkami usunięcia konta, ponieważ nie jest powiązana z Twoim kontem. Możesz nadal korzystać z karty podarunkowej po anulowaniu konta.

5.6 Przechowywanie wymagane przepisami prawa

Niezależnie od Twojego żądania usunięcia, obowiązujące przepisy prawa (w tym między innymi przepisy podatkowe i finansowe, przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz przepisy o ochronie konsumentów w odpowiednich jurysdykcjach) mogą zobowiązywać nas do przechowywania określonych niezbędnych zapisów finansowych, danych sprawozdawczości podatkowej oraz potwierdzeń transakcji przez obowiązkowe ustawowe okresy przechowywania. Te legalnie przechowywane dane będą ściśle odizolowane od codziennych baz danych operacyjnych i wykorzystywane wyłącznie do audytów zgodności; nigdy nie będą wykorzystywane do żadnych działań marketingu komercyjnego ani zwykłych celów biznesowych.

 

6. Pliki cookies i podobne technologie śledzące

6.1 Pliki cookie

Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe wysyłane do Twojej przeglądarki internetowej lub z niej pobierane, albo zapisywane na dysku twardym komputera. Typowy plik cookie zawiera następujące informacje: nazwa domeny, z której pochodzi plik cookie (lokalizacja w Internecie), jego „czas życia” (czyli czas wygaśnięcia) oraz losowo wygenerowany unikalny numer lub podobny identyfikator. Plik cookie może również zawierać informacje o urządzeniu, takie jak ustawienia użytkownika, historię przeglądania oraz działania podejmowane podczas korzystania z usług.

My oraz nasi zewnętrzni partnerzy i dostawcy korzystamy z plików cookie i podobnych technologii w celu automatycznego gromadzenia określonych danych osobowych, gdy korzystasz z usług strony internetowej Govee. Wykorzystujemy te informacje, aby poprawić komfort nawigacji, analizować trendy, zarządzać stroną internetową, śledzić Twoją aktywność na stronie, gromadzić informacje statystyczne o całej naszej bazie użytkowników oraz wspierać działania marketingowe i obsługę klienta. Możesz dostosować swoje preferencje dotyczące korzystania przez nas z plików cookie i podobnych technologii, klikając Preferencje w wyskakującym oknie ustawień plików cookie na odpowiedniej stronie. To narzędzie zarządzania preferencjami dotyczącymi plików cookie jest powiązane z konkretną stroną internetową, urządzeniem i przeglądarką. W związku z tym, wchodząc w interakcję z daną stroną internetową, musisz osobno dostosować swoje preferencje na każdym używanym urządzeniu i w każdej przeglądarce. Możesz również całkowicie zaprzestać gromadzenia przez nas informacji poprzez usługi online, przestając korzystać z naszej strony internetowej i usług. Dodatkowo możesz korzystać z wbudowanych narzędzi swojej przeglądarki, aby wyłączyć lub usunąć pliki cookie, lub skorzystać z określonych opcji prywatności, dostosowując uprawnienia na swoim urządzeniu mobilnym lub w przeglądarce internetowej. Jeśli zdecydujesz się wyłączyć określone typy plików cookie, może to ograniczyć możliwość korzystania z niektórych funkcji lub rozwiązań dostępnych na stronie internetowej Govee.

6.2 Inne lokalne formy przechowywania danych

Niektóre podmioty trzecie oraz my możemy korzystać z innych technologii lokalnego przechowywania danych w związku z określonymi produktami i usługami, takich jak lokalny obiekt współdzielony (znany również jako plik cookie Flash) oraz lokalna pamięć HTML5. Podobnie jak pliki cookie, technologie te przechowują informacje na Twoim urządzeniu i mogą rejestrować określone informacje o Twojej aktywności i preferencjach. Technologie te mogą jednak wykorzystywać inne nośniki pamięci niż pliki cookie. W rezultacie możesz nie być w stanie kontrolować ich za pomocą standardowych narzędzi i ustawień przeglądarki.

Ponadto nasza strona internetowa używa pikseli, które są fragmentami kodu HTML ładowanymi, gdy odwiedzasz stronę internetową lub otwierasz wiadomość e-mail. Pomagają one śledzić Twoje zachowania i aktywności. Dzięki pikselom śledzącym reklamodawcy mogą uzyskiwać dane wykorzystywane w marketingu internetowym, analizie stron internetowych lub e-mail marketingu. Jeśli dane zebrane za pomocą tych pikseli zostaną przeanalizowane w określony sposób, mogą zostać wykorzystane również do innych celów, takich jak retargeting czy reklama behawioralna. Na przykład Govee wdrożyło na swojej stronie internetowej Facebook Pixel. Facebook Pixel umożliwia Facebookowi dopasowanie odwiedzających stronę internetową do ich kont użytkownika na Facebooku. Jeśli chcesz wyłączyć te piksele śledzące, istnieje wiele sposobów, aby uniemożliwić im zbieranie Twoich danych:

(1) Ustaw swoją przeglądarkę i ustawienia poczty e-mail możliwie jak najbardziej restrykcyjnie, aby zapewnić, że zewnętrzne elementy graficzne są obsługiwane tylko za zgodą oraz że wiadomości e-mail w formacie HTML nie są obsługiwane. Odpowiednie ustawienia zapory sieciowej mogą również to umożliwić.

(2) Niektóre rozszerzenia przeglądarki mogą być używane do uwidocznienia pikseli śledzących (takie jak PixelBlock, uBlock Origin, HTTPS Everywhere itp.).

(3) Aby uzyskać więcej informacji na temat działania reklam ukierunkowanych, możesz odwiedzić edukacyjną stronę internetową Network Advertising Initiative (NAI): https://thenai.org/about-online-advertising/how-does-it-work/.

6.3 Do Not Track

O ile nie jest to wymagane przez prawo, nie zobowiązujemy się do reagowania na sygnały Do Not Track w Twojej przeglądarce. Jeśli obowiązujące przepisy wymagają od nas rozpoznawania sygnałów preferencji rezygnacji, takich jak Global Privacy Control (GPC), będziemy przetwarzać takie sygnały zgodnie z wymogami prawa.

 

7. Inne kwestie dotyczące interesów użytkowników wymagające powiadomienia użytkowników oraz zastrzeżenia prawa

Z wyjątkiem okoliczności opisanych w sekcji 3 niniejszej Polityki, Twoich konkretnych żądań lub wymogów prawnych, nie będziemy udostępniać, ujawniać, sprzedawać, wynajmować ani w inny sposób przekazywać Twoich danych osobowych innym firmom w celu promowania ich produktów lub usług bez Twojej uprzedniej zgody. Nigdy nie sprzedawaliśmy i nie będziemy sprzedawać informacji o naszych klientach.

7.1 Linki do stron internetowych osób trzecich

Nasze aplikacje lub strony internetowe mogą zawierać linki do stron internetowych osób trzecich, a niniejsza Polityka nie ma zastosowania do tych stron internetowych. Jeśli klikniesz link do którejkolwiek z takich stron, pamiętaj, że strona ta posiada własną politykę prywatności, a my nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za jej treść. Przed przesłaniem jakichkolwiek informacji na takie strony prosimy o zapoznanie się z odpowiednią polityką prywatności. Ponadto nasza strona internetowa może zawierać funkcje mediów społecznościowych, takie jak przyciski Facebook, Twitter i Pinterest (w tym Like, Tweet lub Pin). Niezależnie od tego, czy klikniesz te przyciski, serwisy społecznościowe automatycznie rejestrują informacje o Twoim zachowaniu podczas przeglądania za każdym razem, gdy odwiedzasz stronę internetową z przyciskami mediów społecznościowych. Twoje interakcje z tymi funkcjami są regulowane przez politykę prywatności firmy je udostępniającej, a nie przez naszą politykę prywatności. Prosimy o osobne sprawdzenie ustawień prywatności na odpowiednich stronach mediów społecznościowych.

7.2 Prywatność dzieci

Nasze usługi nie są skierowane do dzieci ani nieletnich poniżej 16 roku życia (zgodnie z definicją obowiązującego prawa krajowego) i nie zbieramy ani nie przechowujemy świadomie danych osobowych nieletnich. Jeśli jesteś nieletni, nie próbuj wypełniać naszych formularzy ani przesyłać nam żadnych swoich danych osobowych. Jeśli nieletni przekazał nam dane osobowe bez zgody rodzica lub opiekuna prawnego, rodzic lub opiekun prawny powinien niezwłocznie skontaktować się z nami pod adresem support@govee.com w celu usunięcia odpowiednich danych osobowych nieletniego i anulowania subskrypcji.

Jeśli stwierdzimy, że nieletni przekazał nam dane osobowe, niezwłocznie podejmiemy działania w celu usunięcia takich danych z naszych systemów. Jak bardziej szczegółowo opisano w naszej Umowie użytkownika, prosimy o nieprzesyłanie ani nieudostępnianie zdjęć innych osób, w szczególności zdjęć nieletnich.

7.3 Twoje prawa dotyczące prywatności w Kalifornii

Poniższe dodatkowe ujawnienia mają zastosowanie do mieszkańców Kalifornii.

Gromadzenie i wykorzystywanie danych osobowych: W ciągu ostatnich 12 miesięcy, w zależności od sposobu korzystania z naszych usług, zebraliśmy następujące kategorie danych osobowych zgodnie z CCPA: identyfikatory; rejestry informacji o klientach; informacje handlowe; informacje o aktywności w Internecie lub innej elektronicznej sieci; adres klienta; informacje wnioskowane lub preferencyjne; oraz wrażliwe dane osobowe ograniczone do informacji o logowaniu do konta. Zbieramy te kategorie danych osobowych od Ciebie, podłączonych urządzeń końcowych, podłączonych kont lub platform stron trzecich oraz od dostawców usług. Wykorzystujemy te informacje do celów opisanych w sekcji 2, ujawniamy odpowiednie kategorie danych osobowych w celach biznesowych kategoriom odbiorców opisanym w sekcji 3 oraz przechowujemy informacje zgodnie z opisem w sekcji 4.

Sprzedaż i udostępnianie danych osobowych: Zobowiązujemy się nie sprzedawać Twoich danych osobowych. Udostępniamy informacje o zamówieniach, dane handlowe, informacje sieciowe i inne dane naszym partnerom w celu realizacji zamówień, dostarczania reklam ukierunkowanych oraz świadczenia innych odpowiednich funkcji, zgodnie z opisem w sekcji 3. Masz prawo ograniczyć lub odmówić udostępniania swoich informacji do celów reklam ukierunkowanych. Aby zrezygnować, kliknij stronę Do Not Sell. Możesz również zrezygnować z udostępniania swoich danych osobowych. Jeśli chcesz zrezygnować z umowy dotyczącej korzystania z plików cookie i podobnych technologii, które wiążą się ze sprzedażą danych osobowych lub wykorzystywaniem danych osobowych do reklam ukierunkowanych, kliknij link Cookie Settings w stopce strony internetowej i odpowiednio dostosuj swoje preferencje. Jeśli odwiedzisz naszą stronę internetową z włączoną funkcją GPC, wszelkie pliki cookie używane do sprzedaży lub reklam ukierunkowanych powinny zostać automatycznie wyłączone. Pamiętaj, że to narzędzie rezygnacji jest specyficzne dla danej strony internetowej, urządzenia i przeglądarki. Dlatego musisz dostosować swoje preferencje dla urządzenia i przeglądarki, z których korzystasz za każdym razem, gdy odwiedzasz określoną stronę internetową.

Prawa dotyczące prywatności w Kalifornii: Z zastrzeżeniem obowiązujących wyjątków, mieszkańcy Kalifornii mogą mieć prawo do żądania dostępu do kategorii i konkretnych elementów wrażliwych danych osobowych, które zebraliśmy, uzyskania informacji dotyczących kategorii źródeł, celów wykorzystania oraz zaangażowanych stron trzecich, żądania poprawienia nieprawidłowych wrażliwych danych osobowych, żądania usunięcia wrażliwych danych osobowych oraz uzyskania przenośnej kopii wrażliwych danych osobowych. Ponadto mieszkańcy Kalifornii mają prawo ograniczać i rezygnować ze sprzedaży lub udostępniania wrażliwych danych osobowych.

Sprzedaż i udostępnianie wrażliwych danych osobowych: Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy wrażliwych danych osobowych (zgodnie z definicją CCPA). Wykorzystujemy wrażliwe dane osobowe wyłącznie do celów dozwolonych na mocy CCPA i nie będziemy wykorzystywać ani ujawniać takich informacji do celów wykraczających poza te dozwolone przez prawo. Nie wykorzystujemy również takich informacji do wyciągania wniosków dotyczących Twoich cech. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy świadomie wrażliwych danych osobowych konsumentów poniżej 16. roku życia.

Zakaz dyskryminacji: Nie będziemy Cię dyskryminować z powodu korzystania przez Ciebie z któregokolwiek z praw przyznanych na mocy CCPA. Obejmuje to odmowę świadczenia Ci towarów lub usług, naliczanie Ci innych cen lub stawek, bądź świadczenie Ci towarów lub usług na innym poziomie lub w innej jakości, z wyjątkiem sytuacji dozwolonych przez prawo, takich jak udział w programach zachęt finansowych.

Jak korzystać ze swoich praw: Możesz się z nami skontaktować pod adresem support@govee.com. Przed rozpatrzeniem wniosku o skorzystanie z przysługujących Ci praw musimy zweryfikować Twoją tożsamość i potwierdzić, że jesteś rezydentem stanu, w którym dane prawo ma zastosowanie. Aby zweryfikować Twoją tożsamość, zazwyczaj wymagamy potwierdzenia poprzez uwierzytelnienie konta lub porównujemy informacje, które nam podajesz, z informacjami przechowywanymi w naszych systemach. Możesz również wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania wniosków w Twoim imieniu. Zazwyczaj wymagamy dowodu umocowania lub możemy wymagać, abyś zweryfikował swoją tożsamość bezpośrednio, aby potwierdzić, że upoważniony przedstawiciel posiada odpowiednie uprawnienia. Na stosowne wnioski zazwyczaj odpowiadamy w terminie 45 dni. W razie potrzeby możemy wydłużyć ten okres jednorazowo o dodatkowe 45 dni i poinformujemy Cię o takim przedłużeniu.

Inne stany USA: Jeżeli jesteś rezydentem stanu Virginia, Colorado, Connecticut, Utah lub innego stanu USA posiadającego kompleksowe przepisy dotyczące prywatności, przysługują Ci podobne prawa, w tym prawo dostępu do danych osobowych, ich sprostowania i usunięcia, a także prawo do uzyskania przenośnej kopii swoich danych osobowych. Możesz również mieć prawo do rezygnacji z reklam ukierunkowanych, sprzedaży danych osobowych oraz (jeśli ma to zastosowanie) profilowania na potrzeby decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem support@govee.com.

 

7.4 Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych w Europie

Jeżeli znajdujesz się na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), Szwajcarii lub Wielkiej Brytanii, oprócz praw opisanych w sekcji 5 powyżej, mogą Ci przysługiwać następujące dodatkowe prawa wynikające z obowiązującego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) lub brytyjskiego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (UK GDPR):

Prawo dostępu i/lub przenoszenia danych: Masz prawo dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat. W określonych okolicznościach możesz zażądać, aby takie informacje zostały Ci przekazane, tak abyś mógł je przekazać lub przenieść do innego usługodawcy.

Prawo do usunięcia danych: W określonych okolicznościach masz prawo zażądać usunięcia danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat (na przykład gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których pierwotnie je zebrano).

Prawo do sprzeciwu: W określonych okolicznościach masz prawo zażądać, abyśmy zaprzestali przetwarzania Twoich danych osobowych i/lub wysyłania Ci komunikacji marketingowej.

Prawo do sprostowania: Masz prawo zażądać, abyśmy sprostowali wszelkie nieprawidłowe lub niekompletne dane osobowe.

Prawo do ograniczenia przetwarzania: W określonych okolicznościach masz prawo zażądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie Twoich danych osobowych (na przykład gdy uważasz, że dane osobowe, które przechowujemy na Twój temat, są nieprawidłowe lub przetwarzane niezgodnie z prawem).

Prawo do niedyskryminacji: Użytkownicy korzystający z jakichkolwiek praw wynikających z niniejszej Polityki nie mogą być poddawani jakimkolwiek działaniom dyskryminującym, w tym między innymi odmowie świadczenia usług, stosowaniu innych cen lub obniżeniu jakości usług. Nie będziemy traktować Cię inaczej tylko z tego powodu, że złożysz żądanie jako osoba, której dane dotyczą, lub skorzystasz z innych praw przyznanych przez obowiązujące przepisy.

Aby skorzystać ze swoich praw lub jeśli masz inne pytania dotyczące wykorzystywania przez nas Twoich danych osobowych, złóż wniosek, korzystając z danych kontaktowych podanych w sekcji „Skontaktuj się z nami” niniejszej Polityki prywatności. Pamiętaj, że możemy poprosić Cię o podanie dodatkowych informacji w celu zweryfikowania Twojej tożsamości i potwierdzenia, że jesteś uprawniony do dostępu do odpowiednich danych osobowych.

Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z lokalnym organem nadzorczym ds. ochrony danych.

7.5 EU Data Act

EU Data Act może przyznać użytkownikom produktów połączonych i powiązanych usług określone prawa, w tym prawo dostępu do określonych danych produktowych i danych dotyczących usług powiązanych, generowanych w związku z korzystaniem z takich produktów i usług, a także, z zastrzeżeniem warunków i wyjątków przewidzianych przez prawo, prawo żądania, aby takie dane zostały udostępnione osobie trzeciej. Akt wymaga również przekazania określonych informacji przed zawarciem umowy dotyczących takich danych i zasad dostępu do nich. Aby uzyskać więcej szczegółów, kliknij Govee EU Data Act na dole strony głównej.

7.6 Podstawy prawne przetwarzania danych

Jeżeli znajdujesz się na terenie EOG, będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy istnieje ważna podstawa prawna zgodnie z RODO. Podstawy prawne, na których opieramy się przy przetwarzaniu Twoich danych osobowych, obejmują:

(1) Wykonanie umowy: Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe, gdy jest to niezbędne do wykonania naszych zobowiązań umownych. Przykłady obejmują podstawowe usługi strony internetowej (takie jak rejestracja konta, logowanie i weryfikacja tożsamości, a także logowanie przez Facebook lub Google zainicjowane przez użytkownika) oraz realizację zamówień (takie jak składanie zamówień, płatności, dostawa, zwroty i refundacje).

(2) Uzasadnione interesy: Możemy przetwarzać Twoje dane na podstawie uzasadnionych interesów realizowanych przez nas lub przez stronę trzecią. Przykłady obejmują ochronę bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom, ograniczoną diagnostykę operacyjną oraz rozwiązywanie sporów.

(3) Twoja zgoda: W określonych okolicznościach uzyskamy Twoją wyraźną zgodę przed przetwarzaniem Twoich danych osobowych. Przykłady obejmują opcjonalną analizę, wysyłanie marketingowych wiadomości e-mail lub powiadomień push. Masz prawo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

(4) Obowiązki prawne: Jesteśmy zobowiązani do gromadzenia lub przechowywania określonych danych osobowych wymaganych przez prawo, takich jak dane wymagane do obowiązków podatkowych.

W celu zapoznania się z kwestiami związanymi ze zbieraniem danych, celami przetwarzania oraz ich odpowiednimi podstawami prawnymi, prosimy o zapoznanie się z Załącznikiem.

7.7 Transgraniczne przekazywanie danych osobowych

Możemy przekazywać Twoje dane osobowe do innych krajów, których przepisy i wymogi dotyczące zgodności z ochroną danych mogą różnić się od przepisów obowiązujących w Twojej jurysdykcji. W przypadku przekazywania danych osobowych z EOG, Szwajcarii lub Wielkiej Brytanii na serwery zlokalizowane w USA, takie przekazywanie będzie albo chronione przez istniejące ramy transgranicznego przekazywania danych, takie jak EU–US Data Privacy Framework, albo realizowane zgodnie z innym właściwym mechanizmem przekazywania, jeżeli kraj docelowy nie jest uznawany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony. W zależności od konkretnego scenariusza przekazywania, zabezpieczenia mogą obejmować Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej, a także odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, takie jak szyfrowanie i kontrola dostępu.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o konkretnych mechanizmach przekazywania, z których korzystamy, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych w sekcji Kontakt.

7.8 Informacja o zachętach finansowych

Po zarejestrowaniu konta, podaniu nam swojego adresu e-mail i wyrażeniu zgody na subskrypcję naszych aktualizacji możesz otrzymywać informacje promocyjne, kupony oraz specjalne oferty drogą e-mailową. Jeśli nie chcesz otrzymywać od nas wiadomości e-mail, kliknij "Unsubscribe" na dole wiadomości, a następnie przestaniemy wysyłać Ci wiadomości subskrypcyjne.

7.9 Inne jurysdykcje

Jeśli mieszkasz w jurysdykcji niewymienionej w Sekcji 7, która posiada kompleksowe przepisy dotyczące ochrony danych lub prywatności (takie jak kanadyjska ustawa Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA), brazylijska ustawa General Personal Data Protection Law (LGPD), koreańska ustawa Personal Information Protection Act (PIPA) lub australijska ustawa Privacy Act), możesz mieć podobne prawa, w tym prawo dostępu, poprawiania, usuwania i przenoszenia swoich danych osobowych, a także prawo wniesienia skargi do lokalnego organu regulacyjnego. Będziemy respektować i realizować powyższe prawa zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Twojej jurysdykcji. Aby złożyć wniosek, skontaktuj się z nami pod adresem support@govee.com.

 

8. Aktualizacje niniejszej Polityki

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Jeśli takie zmiany spowodują istotne ograniczenie Twoich praw wynikających z niniejszej Polityki prywatności, powiadomimy Cię o tym, zamieszczając wyraźne powiadomienie na stronie przed wejściem zmian w życie. Jeśli zmienią się cele, metody lub kategorie danych osobowych przetwarzanych zgodnie z wytycznymi dotyczącymi prywatności dla konkretnego produktu lub usługi, ponownie uzyskamy Twoją zgodę.

Masz prawo odmówić wyrażenia zgody na aktualizacje niniejszej Polityki prywatności. Jednak przyjmujesz do wiadomości i rozumiesz, że jeśli odmówisz umożliwienia nam zbierania lub przetwarzania Twoich danych osobowych w przypadkach, gdy takie zbieranie lub przetwarzanie jest konieczne do świadczenia zaktualizowanych usług lub funkcji, możemy nie być w stanie świadczyć Ci zaktualizowanych usług lub funkcji lub zaktualizowane usługi mogą nie działać zgodnie z przeznaczeniem.

 

9. Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub uwagi dotyczące niniejszej Polityki lub naszej Umowy użytkownika, skontaktuj się z nami pod adresem support@govee.com. Jeśli jesteś użytkownikiem w USA lub Kanadzie, możesz również skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem +1 (855) 925-3570. Nasze godziny pracy to od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 17:00 (EST).

 

Możesz skontaktować się z naszym przedstawicielem na podstawie artykułu 27 za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem dpo@govee.com lub listownie:

Przedstawiciel ds. GDPR

GOVEE MOMENTS (DE) HANDEL GmbH

Adres: Zunftstraße 13 - Raum 205, 50374 Erftstadt

 

Inspektor ochrony danych (DPO)

Imię i nazwisko: Liang Xiongjie

Kontakt: dpo@govee.com

 

Odpowiemy najszybciej jak to możliwe po otrzymaniu Twojego żądania. Ponadto, jeśli uważasz, że nasze działania związane z przetwarzaniem naruszają Twoje uzasadnione prawa i interesy w zakresie prywatności i danych osobowych, masz prawo wnieść skargi i zgłoszenia do właściwych organów nadzorczych.

 

 

Data ostatniej zmiany

Niniejsza Polityka została ostatnio zmieniona dnia 2026/10/19 i od tego czasu obowiązuje.

 

Aneks

 

Przetwarzane dane osobowe

Cel

Podstawa prawna

Rejestracja użytkownika i zarządzanie kontem:

Adres e-mail, hasło, identyfikator użytkownika (user ID), pseudonim, data urodzenia, zdjęcie profilowe, kraj/region oraz preferencje językowe

Utworzenie konta użytkownika;

Umożliwienie logowania użytkownika;

Zarządzanie kontem;

Zapisanie ustawień konta;

Art. 6(1)(b) – wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy

Logowanie do konta za pośrednictwem stron trzecich przez Google i Facebook:

Identyfikator użytkownika (user ID), zdjęcie profilowe oraz informacje przekazywane nam przez platformy stron trzecich za zgodą użytkownika i niezbędne do logowania

Świadczenie usług logowania za pośrednictwem kont stron trzecich oraz łączenia kont na żądanie użytkownika

Art. 6(1)(b) – wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy

Prezentacja produktów:

Informacje o urządzeniu (w tym nazwa urządzenia, model urządzenia, wersja systemu operacyjnego, ustawienia języka, rozdzielczość, identyfikator sieci dostawcy usług), oraz typ przeglądarki

Wyświetlanie produktów lub usług użytkownikom;

Dostosuj do interfejsu swojego urządzenia;

Art. 6(1)(b) – wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy

Art. 6(1)(f) Nasz uzasadniony interes w wyświetlaniu użytkownikom odpowiednich stron internetowych

Historia przeglądania, historia wyszukiwania, informacje o koszyku zakupowym i rekordy zamówień

Wyświetlanie i rekomendowanie produktów użytkownikom;

Ulepszanie doświadczenia użytkownika;

Art. 6(1)(f)Rekomendowanie użytkownikom odpowiednich produktów i ulepszanie doświadczenia użytkownika opiera się na naszych uzasadnionych interesach

Region, język i zlokalizowany sposób wyświetlania:

Adres IP, wybrany przez użytkownika kraj/region oraz preferencje dotyczące języka lub waluty

Wyświetlanie wersji strony internetowej, języka, waluty lub usług dostawy odpowiednich dla regionu użytkownika;

Art. 6(1)(f) Zapewnienie odwiedzającym usług strony internetowej odpowiadających ich regionom leży w naszym uzasadnionym interesie

Składanie i realizacja zamówień:

Imię i nazwisko, adres e-mail/dane kontaktowe, adres IP użyty do złożenia zamówienia, adres wysyłki, zakupione produkty, ilość i kwota, numer zamówienia oraz status zamówienia

Przyjmowanie i przetwarzanie zamówień;

Potwierdzanie transakcji;

Realizacja umów sprzedaży;

Wysyłanie użytkownikom niezbędnych informacji o zamówieniu;

Art. 6(1)(b) Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy

Przetwarzanie płatności:

Metoda płatności, kwota transakcji, numer zamówienia, status płatności, niezbędne informacje rozliczeniowe, numery kart podarunkowych oraz historia zamówień

Otrzymywanie i przetwarzanie płatności;

Potwierdź wyniki płatności;

Przetwarzaj zwroty pieniędzy;

Art. 6(1)(b) Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy

Zarządzanie ryzykiem:

Informacje o Twoim urządzeniu, typ przeglądarki, system operacyjny, informacje o ustawieniach konta i dane logowania;

Dane transakcyjne, dane dotyczące zachowań użytkownika oraz inne informacje identyfikacyjne związane z zamówieniem

Chroń bezpieczeństwo strony internetowej, analizuj awarie, diagnozuj problemy, zapobiegaj oszustwom i zarządzaj ryzykiem;

Zarządzaj ryzykiem płatności, chroń bezpieczeństwo płatności i zapobiegaj oszustwom;

Art. 6(1)(d) Ochrona bezpieczeństwa Twojego konta i zabezpieczenie Cię przed oszustwami dotyczą Twoich żywotnych interesów

Art. 6(1)(f) Utrzymanie bezpieczeństwa strony internetowej i zapobieganie oszustwom leży w naszym uzasadnionym interesie

Śledzenie dostaw i logistyki:

Imię i nazwisko, dane kontaktowe, e-mail, adres dostawy, numer zamówienia, produkty i informacje logistyczne

Zakończenie odprawy celnej i dostarczenie produktu;

Zapewnienie informacji logistycznych konsumentom;

Art. 6(1)(b)Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy

Informacje handlowe:

Historia zakupów, historia kliknięć, historia przeglądania itp.

Polecanie produktów, którymi możesz być zainteresowany;

Zbiorcza analiza danych na potrzeby badań rynku i planowania produkcji;

Art. 6(1)(f) Udoskonalanie naszych produktów i usług służy naszym uzasadnionym interesom

Zwroty, refundacje i usługi posprzedażowe:

Identyfikator użytkownika i dane kontaktowe, informacje o zamówieniu, informacje o płatnościach i zwrotach oraz logistyka zwrotów

Przetwarzanie anulowań zamówień, zwrotów, refundacji, gwarancji i innych żądań posprzedażowych;

Art. 6(1)(b) Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy

Jeśli w grę wchodzi obowiązkowa ustawowa ochrona praw konsumenta, może mieć zastosowanie,         Art. 6(1)(c)obowiązek prawny

Faktury i dokumentacja podatkowa:

Tytuł faktury, identyfikator podatkowy, informacje o zamówieniu i transakcji oraz adres e-mail

Wystawianie i przechowywanie faktur oraz wypełnianie ustawowych obowiązków dotyczących przechowywania dokumentacji na potrzeby podatkowe, audytu itp.

Art. 6(1)(c) obowiązek prawny

Kontakt z nami (żądania związane z zamówieniem):

Adres e-mail/Numer telefonu, numer zamówienia i logi czatu

Odpowiadanie na żądania składane przez użytkowników dotyczące dostawy zamówień, refundacji, zwrotów itp.

Art. 6(1)(b) Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy

Kontakt z nami (zapytania ogólne):

Adres e-mail/Numer telefonu, opis problemu i zapis korespondencji

Odpowiadanie na zapytania użytkowników;

Art. 6(1)(f)– sprawne obsługiwanie żądań odwiedzających użytkowników leży w naszym prawnie uzasadnionym interesie

Zapisy komunikacji z obsługą klienta za pośrednictwem chatbota:

ID użytkownika, ID sesji, imię i adres e-mail

Odpowiadanie na zapytania użytkowników;

Pomoc przy przetwarzaniu zamówień, obsłudze posprzedażowej i innych kwestiach;

Art. 6(1)(b)Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy

Art. 6(1)(f) sprawne obsługiwanie żądań odwiedzających użytkowników leży w naszym prawnie uzasadnionym interesie

Opinie użytkowników o produktach:

Pseudonim, ocena, treść opinii oraz zdjęcia lub filmy aktywnie przesyłane przez użytkowników

Wyświetlanie opinii o produktach aktywnie przesyłanych przez użytkowników;

Udzielanie pomocy użytkownikom zamierzającym kupić ten sam produkt;

Art. 6(1)(f) Prowadzenie autentycznych i przejrzystych recenzji produktów leży w naszym uzasadnionym interesie

Usługa punktów:

Nazwa użytkownika, saldo punktów, wydatki i dane dotyczące realizacji punktów, identyfikator użytkownika, system operacyjny i model

Obsługiwanie usługi punktów, w której użytkownicy aktywnie uczestniczą, oraz obliczanie i realizacja punktów;

Art. 6(1)(b)Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy

 

Losowania, testy, ankiety, badania i inne aktywności:

Pseudonim, zdjęcie profilowe, adres e-mail oraz informacje zebrane podczas aktywności

Otrzymywanie informacji rejestracyjnych i organizowanie aktywności;

Poprawa jakości produktów i usług;

Opracowywanie strategii marketingowych;

Art. 6(1)(b) Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy

 

Reklama lub marketing elektroniczny:

Informacje o preferencjach, adres e-mail i dane dotyczące subskrypcji;

Informacje o urządzeniu (w tym nazwa urządzenia, model urządzenia, wersja systemu operacyjnego, ustawienia języka, rozdzielczość, identyfikator sieci dostawcy usług), oraz typ przeglądarki

Historia przeglądania, historia wyszukiwania, informacje o koszyku, dane dotyczące zamówień, dane dotyczące zdarzeń obsługi klienta oraz informacje związane z plikami cookie

Wysyłanie wiadomości marketingowych, newsletterów i innych informacji promocyjnych oraz przetwarzanie wycofania zgody lub anulowania subskrypcji przez użytkowników;

Prowadzenie badań rynku i analiz statystycznych, wyświetlanie spersonalizowanych rekomendacji reklamowych oraz prowadzenie kampanii promocyjnych.

Art. 6(1)(a) Na podstawie zgody użytkowników

Wnioski dotyczące praw osób, których dane dotyczą:

Dane kontaktowe, treść wniosku, niezbędne materiały weryfikujące tożsamość oraz zapis korespondencji

Odpowiadanie na wnioski złożone przez użytkowników w celu realizacji praw osób, których dane dotyczą;

Art. 6(1)(c) Na podstawie obowiązków prawnych

Sprawy prawne:

Wszystkie dane osobowe, które zbieramy powyżej

Spełnianie obowiązków regulacyjnych;

Prowadzenie postępowań sądowych

Art. 6(1)(c) Zgodność z obowiązkiem prawnym w celu spełnienia wymogów regulacyjnych

Art. 6(1)(f) Ochrona naszych uzasadnionych praw i interesów leży w naszym uzasadnionym interesie