Aderir ao Programa de Recompensas Govee

Um produto qualifica-se como novo se tiver sido comprado dentro de 3 dias da sua data de lançamento oficial. Cada produto só pode render a recompensa de produto novo uma vez, independentemente de quantas unidades comprar ou quantos pedidos fizer. Produtos existentes com novas variantes não se qualificam como produtos novos.

Govee e GoveeLife partilham o mesmo saldo de pontos — os pontos ganhos em qualquer uma das lojas são totalmente intercambiáveis. No entanto, o progresso dos marcos é acompanhado separadamente para cada loja.

Estes bónus só podem ser ganhos uma vez por conta, em ambas as lojas Govee e GoveeLife. Se já reclamou um bónus numa loja, este não estará disponível novamente na outra.

Todos os pontos e recompensas baseados em compras — incluindo pontos de compras, Marcos de Gastos, Marcos de Fidelidade e Desafios por Tempo Limitado — são creditados 7 dias após a data do seu pedido. Se ocorrer uma devolução ou reembolso durante este período, o seu progresso e recompensas serão recalculados em conformidade.

Se uma devolução ou reembolso fizer com que o seu progresso fique abaixo do limite do marco durante o período de espera de 7 dias antes da recompensa ser emitida, a recompensa não será concedida. Em casos que envolvam pedidos irregulares, violações de políticas ou erros do sistema, a Govee reserva-se o direito de ajustar ou recuperar recompensas a seu critério.

Quando resgatar pontos por um produto, um cupão será automaticamente gerado e aplicado ao seu pedido. O cupão é válido por 24 horas — se expirar sem ser utilizado, os seus pontos serão automaticamente devolvidos à sua conta.