Comment ça marche
Avantages du programme de récompenses Govee
Avantages exclusifs pour les nouveaux membres : Gagnez des points simplement en vous connectant, avec des récompenses à chaque étape
Earn points with every purchase: Earn 5 points for every €1 spent
Échangez des points contre des coupons de réduction, des avantages exclusifs et plus encore
Débloquez des jalons pour gagner encore plus de récompenses
Abonnez-vous pour être le premier informé des nouveaux lancements de produits et des promotions
Livraison gratuite
Politique de retour et d'échange de 30 jours
Garantie de deux ans
Commencez à gagner aujourd'hui
Échangez vos points
Remarque : Limité à un code de réduction par commande ; ne peut pas être cumulé avec d'autres codes de réduction.
Jalons et défis
FAQ
Qu'est-ce qui compte comme un nouveau produit pour la récompense Achat de nouveau produit ?
Un produit est considéré comme nouveau s'il a été acheté dans les 3 jours suivant sa date de lancement officielle. Chaque produit ne peut vous faire gagner la récompense de nouveau produit qu'une seule fois, quel que soit le nombre d'unités achetées ou le nombre de commandes passées. Les produits existants avec de nouvelles variantes ne sont pas considérés comme de nouveaux produits.
Les points Govee et GoveeLife sont-ils séparés ?
Govee et GoveeLife partagent le même solde de points — les points gagnés sur l'une ou l'autre boutique sont entièrement interchangeables. Cependant, la progression des jalons est suivie séparément pour chaque boutique.
Puis-je obtenir le bonus de premier achat, première connexion ou configuration de compte sur Govee et GoveeLife ?
Ces bonus ne peuvent être obtenus qu'une seule fois par compte, sur Govee et GoveeLife combinés. Si vous avez déjà réclamé un bonus sur une boutique, il ne sera plus disponible sur l'autre.
Quand mes points et récompenses seront-ils crédités ?
Tous les points et récompenses basés sur les achats — y compris les points d'achat, les Jalons de dépenses, les Jalons de fidélité et les Défis à durée limitée — sont crédités 7 jours après la date de votre commande. Si un retour ou un remboursement survient pendant cette période, votre progression et vos récompenses seront recalculées en conséquence.
Qu'arrive-t-il à ma récompense de jalon si je fais un retour pendant la période d'attente de 7 jours ?
Si un retour ou un remboursement fait descendre votre progression en dessous du seuil du jalon pendant la période d'attente de 7 jours avant l'émission de la récompense, la récompense ne sera pas accordée. Dans les cas impliquant des commandes irrégulières, des violations de politique ou des erreurs système, Govee se réserve le droit d'ajuster ou de récupérer les récompenses à sa discrétion.
Comment fonctionne l'échange de produits ?
Lorsque vous échangez des points contre un produit, un coupon sera automatiquement généré et appliqué à votre commande. Le coupon est valable pendant 24 heures — s'il expire sans être utilisé, vos points seront automatiquement retournés sur votre compte.
